CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

Apresentação
Este Código de Ética e Conduta aplica-se a todos os colaboradores da PV Prest Vácuo Ltda. que, de forma direta ou indireta, prestam serviço à Empresa.

Princípios Gerais
Os dirigentes da Prest Vácuo têm a firme convicção de que a consolidação e desenvolvimento da Empresa passam pela definição e alcance de objetivos empresariais, assim como da observação de princípios éticos que sejam compartilhados por todos os colaboradores.
Atuando em todos os campos da tecnologia do vácuo, a Prest Vácuo preconiza o desenvolvimento contínuo, a liderança no desempenho técnico e, sobretudo, a satisfação dos nossos Clientes. Confiança, lealdade e integridade são predicados que orientam todas as ações neste sentido, bem como respeito e valorização do ser humano. Neste particular aspecto, a Prest Vácuo repudia atitudes guiadas por preconceitos relacionados a origem, raça, religião, classe social, sexo, cor, idade, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação.
A Prest Vácuo atesta o seu compromisso de responsabilidade social e empresarial, proporcionando uma crescente melhoria nas condições de trabalho e convívio social e profissional. Dos colaboradores da Prest Vácuo é esperado o compromisso de zelar pelos valores e pela imagem da Empresa, com postura compatível com essa imagem e esses valores e uma atuação permanente em defesa dos interesses dos Clientes e da Empresa.

Responsabilidades dos Dirigentes
Na condução de suas atividades, os dirigentes da Prest Vácuo devem estar comprometidos com os seguintes atributos:

• adoção e promoção de uma conduta ética e honesta, a ser observada em especial nos conflitos de relacionamento pessoal e profissional, que existam efetivamente ou que possam vir a existir, no desempenho de suas atividades;
• eximir-se de conflito de interesse, afastando-se de e erradicando qualquer relacionamento ou transação que possa presumir existência de conflito dessa natureza;
• proteção de informações confidenciais e restritas sobre a Empresa, seus clientes, suas representadas, produtos e mercadorias comercializadas, exceto aquelas requeridas por força de lei, regulamentos, processos legais ou regulatórios;
• produção de forma completa, legítima, correta, oportuna e compreensível de relatórios internos e comunicações públicas feitas pela Empresa.

Atitudes Profissional e Pessoal
No desempenho de suas atividades, no relacionamento com outras pessoas e na administração dos seus próprios negócios, é de se esperar que todos tenham atitudes que qualquer pessoa honrada e de caráter íntegro empregaria.
Os negócios e informações dos Clientes são mantidos em sigilo, assim como os negócios e operações da própria Empresa, na defesa dos melhores interesses da organização.
A segurança financeira e patrimonial pessoal ou a da Empresa não devem ser jamais colocadas em risco. Neste sentido, as atitudes e comportamentos de todos devem refletir uma irrepreensível integridade pessoal e profissional.
Quaisquer situações que possam caracterizar conflito de interesses entre o colaborador e a Empresa, assim como conduta não aceitável do ponto de vista ético, devem ser criteriosamente avaliadas e discutidas nos escalões de decisão sobre os procedimentos utilizados.
São exemplos de condutas INACEITÁVEIS:

• utilização do cargo, função ou informações sobre assuntos da Empresa, seus negócios ou assuntos de clientes e seus negócios, para influenciar decisões que venham a favorecer interesses próprios ou de terceiros;
• qualquer atitude ou forma de discriminação de pessoas;
• utilização de veículos, equipamentos ou outros recursos da Empresa para fins particulares, sem expressa autorização;
• não-cumprimento de condições pactuadas em seus negócios pessoais;
• envolvimento em outras atividades particulares que, por sua natureza, impliquem numa redução do tempo de trabalho dedicado à Empresa;
• repasse a terceiros ou mesmo utilização para fins particulares, de metodologias, técnicas, desenhos industriais e outras informações de propriedade da Empresa ou por ela desenvolvidas ou obtidas;
• qualquer manifestação ou ação em nome da Empresa, quando não autorizado ou habilitado para tal.

Na busca por resultados, são EXEMPLOS de conduta esperada e compatível com os valores da Empresa:

• a observação incondicional das normas e procedimentos da Empresa, visando o aumento da produtividade, a garantia da qualidade dos produtos e serviços realizados e uma efetiva utilização racional dos recursos e benefícios oferecidos;
• o reconhecimento, de forma honesta, das falhas cometidas, limitações funcionais e pessoais  e sua imediata comunicação ao superior;
• o questionamento das orientações contrárias aos princípios éticos e valores da Empresa;
• a apresentação de críticas construtivas e sugestões que possam contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços, dos produtos e imagem positiva da Empresa.

Relacionamento com Clientes
Deve ser pautado por cortesia e respeito, buscando a eficácia na comunicação. Informações claras, precisas e transparentes, tecnicamente elaboradas, disponibilizadas na forma e no prazo adequados, contribuem para uma aproximação e sucesso comercial. Ainda que as respostas sejam negativas, o Cliente precisa saber dos fatos.
A satisfação dos Clientes compreende um profundo respeito pelos seus direitos e uma permanente busca de soluções que atendam aos seus interesses, em consonância com os objetivos de desenvolvimento das operações e rentabilidade da Empresa.
O tratamento preferencial ou prioritário deve ser conseqüência da gravidade de cada caso e, jamais, por interesse ou sentimento pessoal.

Relacionamento no Ambiente de Trabalho
Também neste caso, cortesia e respeito devem prevalecer nas relações. Cada colaborador deve preconizar o predomínio de um espírito de equipe para a solução de problemas e integração de esforços, pautado pela lealdade, confiança e conduta compatível com os valores da Empresa e a busca permanente por resultados.
Aqueles que desempenham o papel de gestores de pessoas devem estar cientes de que seus colaboradores diretos o tomarão como exemplo. Portanto, suas ações constituem um modelo de conduta para sua equipe.
Em qualquer situação, a qualquer tempo, não se admite o uso do cargo para a solicitação de favores ou serviços pessoais a subordinados.
Espera-se que o reconhecimento do mérito de cada um e igualdade do acesso às oportunidades de desenvolvimento profissional que se ofereçam constitua peça fundamental na atuação dos coordenadores, segundo as contribuições, características, competências e habilidades de cada colaborador.

Relacionamento com Representantes do Setor Público
Deve-se agir com honestidade e integridade em todo e qualquer relacionamento com funcionários do setor público, abstendo-se de manifestar opinião sobre seus atos ou atitudes e mesmo comentários de natureza política.
O respeito às leis e normas vigentes faz parte dos princípios éticos da Empresa e a confiança nos padrões de atuação deve estar presente em todas as atitudes ao defender os nossos interesses junto aos órgãos do setor público.

Relacionamento com Fornecedores
A seleção de fornecedores e a contratação dos seus serviços e/ou aquisição de materiais e componentes devem sempre ser baseadas nas efetivas necessidades da Empresa e em critérios técnicos, profissionais e éticos. Em todos os casos em que se buscar a melhor relação custo-benefício, a decisão deve ser baseada em concorrência ou cotação de preços, executadas segundo normas e procedimentos de total conhecimento dos proponentes.
A aquisição de produtos e serviços deve ser resultado de uma busca seleta de informações em todos os meios possíveis, para fins de comprovação da idoneidade do fornecedor.
Os mesmos padrões de conduta devem ser aplicados no relacionamento com instituições financeiras que prestam serviços à Empresa.

Relacionamento com Concorrentes     
A competitividade da Prest Vácuo deve ser exercida com base no princípio de uma concorrência leal, não sendo admitidos comentários que possam afetar a imagem dos concorrentes ou contribuir para a divulgação de boatos sobre os mesmos.
Deve prevalecer o princípio de um tratamento similar àquele como gostaríamos de ser tratados pelo nosso concorrente.
É terminantemente proibida a cessão de quaisquer informações de propriedade da Prest Vácuo ou de suas representadas para um concorrente.

Esclarecimento de dúvidas ou adoção de postura diante de ações contrárias aos preceitos do Código de Ética e Conduta
É de se esperar uma atitude proativa no sentido de ajuda sincera e transparente diante de situações não abrangidas por este Código de Ética e Conduta. Compete à Direção Geral da Empresa um posicionamento sempre quando surgir dúvida sobre qual deve ser a atitude correta diante de conflito de interesses, ou quando houver suspeita ou conhecimento de fatos que possam prejudicar a Empresa ou que contrariem ou pareçam contrariar os princípios deste Código. Ao agir desta maneira, buscando ajuda, o colaborador estará se preservando, ao mesmo tempo em que cumprirá seu dever e reforçará os princípios éticos da Empresa.

Comitê de Ética
A gestão do Código de Ética e Conduta compete ao Comitê de Ética, que responde por sua comunicação, atualização e aplicação.
O Comitê de Ética deve avaliar permanentemente a atualidade e pertinência do Código. Deve, ainda, determinar as ações necessárias para a divulgação e disseminação dos padrões de conduta ética por toda a organização.
Os casos de violação do Código de Ética, assim como as dúvidas de interpretação do texto, serão objeto de reunião formal do Comitê de Ética, que deliberará sobre as atitudes a serem tomadas.
A composição do Comitê de Ética está descrita no Procedimento Interno 2.002 do Manual de Procedimentos, Capítulo “Organização”, Assunto “Comitê de Ética”.